Các câu hỏi thường gặp
Tôi muốn mua hàng thì phải làm thế nào ?
Nếu quý khách ở TP.HCM thì có thể tới các chi nhánh của Tập Đoàn Thế Giới Thép để mua hàng trong giờ làm việc : 7h00-17h0.
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THẾ GIỚI THÉP
Chi nhánh 1: 2373 Huỳnh Tấn Phát, KP7, Nhà Bè, TP. HCM
Chi Nhánh 2: 586 Lê Văn Khương. Thới An, Quận 12, TP. HCM
Chi nhánh 3: 244 Tô Ký, Thới Tam Thôn, Hóc Môn, TP.HCM
Hotline: 0914.685.777 – Zalo: 0914.685.777
Email: tgtgroup@thegioithepvn.com
Website: https://www.thegioithepvn.com
Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/thegioithepgroup/
Youtube: Kênh Youtube Thế Giới Thép
Giao hàng có tính phí vận chuyển không?
Hiện tại, chúng tôi miễn phí giao hàng trong khu vực Nhà Bè. Đối với các khu vực khác, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách (số km) từ cửa hàng đến địa chỉ nhận hàng. Chúng tôi luôn tối ưu chi phí vận chuyển để mang đến mức phí hợp lý và minh bạch cho khách hàng.
Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống chi nhánh trên khắp TP. Hồ Chí Minh nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Ở tỉnh có mua hàng được không ?
Nếu quý khách ở Tỉnh thì hoàn toàn có thể mua hàng tại Tập Đoàn Thế Giới Thép, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi tại công trình cho quý khách.
Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng cụ thể được không?
Thế Giới Thép Group giao hàng tất cả các ngày trong các ngày từ Thứ 2 đến thứ CN.
Sau khi đặt hàng thành công nếu quý khách có yêu cầu giao vào thời gian cụ thể, thì chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng nhanh nhất có thể tối đa 2h đồng hồ trong khu vực TP.HCM.
Bộ phận giao hàng của Thế Giới Thép sẽ liên hệ trực tiếp với quý khách trước khi giao hàng khoảng 10 – 15 phút.
Khi nhận hàng bị lỗi tôi có được đổi lại hay không ?
Được đổi nếu do lỗi sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, do Tập Đoàn Thế Giới Thép cung cấp
Chúng tôi cam kết giao đúng hàng đúng số lượng, sẽ hỗ trợ đổi mới sản phẩm hoặc hoàn tiền 100%.